问题描述：安装后进入软件提示：需要sa的口令。

解决办法：U8软件提示SA口令问题：㈠：对于SQL2000可能是安装时安全性选项中没有选择Windows和SQL Server集成验证方式。 解决方案：(1)从企业管理器中属性的安全性页中选择Windows和SQL Server集成验证方式(2)在查询分析器中运行 xp_instance_regwrite N'HKEY_LOCAL_MACHINE'，N'SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer'， 'LoginMode'，N'REG_DWORD'，2(3)修改注册表运行regedit命令修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer下LoginMode项目为 2 重新启动MSSQLServer服务和用友U8服务，最好用第一种方法解决。

㈡：系统MSADO15.DLL出错。 重新注册MSADO15.DLL（可拷贝新的msado15.dll） 例： regsvr32/u "c:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" regsvr32 "c:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"。

问题描述：在客户的服务器上安装了MSDE2000及U8后，运行系统管理建立系统数据库及演示数据，前台一切正常。但在事件查看器中的应用程序日志中有如下错误提示：18272 在备份或还原重新启动检查点文件"c:\msde2000mssql\backup\ufdata_999_2002.ckp"时发生I/O错误，操作系统错误3（系统找不到指定的路径），该语句将继续执行，但将无法重新启动。请问该如何解决？外语学习网

解决办法：这是999账套的引入错误信息，998、997及引入自已的账套也有这样的提示，每一次引入都出现此提示。安装MSDE时选择的路径不对、MSDE只能安装在c:\mssql下。SQL每次启动时会自行检查注册数据库是否完好并在正确的路径下。建议将软件和MSDE删除重新安装一下。

问题描述：在xp操作系统下测不到加密狗，装了通卡驱动（win_nt下的x86驱动），没有用，试过五种并口模式也没有用。

解决办法：支持Xp只有U821版本。而且不需安装通卡驱动。检测不到加密合，可能原因是加密程序失效。请卸载软件，然后在xp目录下查找sgv.dll，删除。再重新安装。并并查看事件查看器是否有并口冲突错误。

问题描述：8.10(A)升级到8.21(SQL)， 数据升级时提示"8.12SQL和8.11A含以前版本，请在SQL SERVER7.0升级"，如何解决？

解决办法：8.10(A)升级到8.21(SQL)， SQL数据库必须使用7.0版本，不能用sql 2000

版本，可以先将8。10升级到8。12或改换数据库为7。0版本

Web功能

1、问题描述：无论做分销还是U8WEB，登陆的速度都很慢。请问应如何解决？

解决办法：清除文件夹userdata(这是一个系统自动产生的临时文件夹)里的内容，再删除IE里的临时文件，这样速度就会快点。

2、问题描述：1）用户使用WIN2000SERVER系统，使用ADSL宽带网大约2M带宽，用U8业务WEB功能，但数据比较多，存货有四五千条。在填销售发货单时，货物名称前面自动有空格，可否自动消除？可否输入存货名称的任意字符，选出符合条件的存货排列？而不必一页页查找，有四五十页找起来特麻烦。2）在数据参照中刷新数据经常程序无响应，应如何处理，如何增大本地缓存容量，USERDATA在哪个路径下?

解决办法：1）货物名称前面的空格，不能自动消除，如有空格，就要手动删除，在填销售发货单时，鼠标点一下能减少空格的出现。可以输入存货名称的任意字符进行参照。2）至于速度慢的问题，跟数据量和传输线路有关系。提高WEB服务器的配置能增大本地缓存容量。USERDATA放在"ZT帐套号"这个文件夹下，搜索就能找见它。

3、问题描述：在使用WEB功能远程输入凭证时，发现当退出后，服务器的系统管理上显示的运行任务仍在正常运行，无法去除。请问是什么原因？

解决办法：正常情况下，退出应使用web网页菜单上的退出项，而不要使用IE本身的关闭（即点右上角的叉）,否则会出现上述情况。如果确实无法正常清除的话，也只能自行手工清除ua_task、ua_tasklog表，而且为避免此情况，还可以在服务器端的IIS服务中修改默认web站点的属性--主目录--应用程序选项--会话超时设置。中华考试网

环境问题

1、问题描述：用户为8站点网络版，SQL2000SERVER版数据库。在使用过程中，工作站很容易机，例如：打印过程中；查询退出时；凭证保存（有时）。只有重新启动，且启动后，不会马上发生死机现象。死机前错误提示为：XX.dll文件出错，XX地址发生错误等等

解决办法：从描述判断是机器环境的问题，将出现错误提示XX.dll记下后，从安装光盘上拷贝此文件或者运行正常的机器上拷贝此文件导出现错误的机器上，并重新注册。或者将操作系统和软件彻底卸载后再重新安装。

2、问题描述：在WindowsXP系统下，可以运行U8软件吗?

解决办法：可以。

3、问题描述：8.12sql升级U8提示类不支持自动化，工资分摊数据错误。

解决办法：环境问题，将帐套换一个机器引入升级即可。